数九隆冬寒风吹，拳拳爱意暖人心。市民政局认真贯彻落实习近平总书记“对困难群众要格外关注、格外关爱、格外关心”的重要指示，按照省民政厅工作要求，周密部署，积极行动，持续第三年开展为期四个半月的“寒冬送温暖”专项行动，坚决兜住兜牢流浪乞讨人员民生保障底线，将党和政府对困难群众的关爱和温暖落到实处，助力“厚道阜新”建设走深走实、见行见效。

一是加强组织领导，全面构建多方联动救助服务体系。发挥民政部门牵头作用，会同公安、住建、卫健和气象等部门及时启动相关工作机制，研判工作形势，安排工作任务，统筹协调开展“寒冬送温暖”专项行动。加强救助管理社会化体系建设，落实乡镇、街道，社区居委会、村委会各方责任，根据地域范围和救助服务半径设置好救助点。充分发挥民政服务窗口优势，设立了15个福利彩票站和10个社区食堂临时避寒点，联合巡特警大队，设立了5个巡特警站临时救助联络点，切实发挥全市810个专兼职救助信息员作用，推动“寒冬送温暖”活动有力有序开展。二是加强宣传引导，积极营造全民参与救助服务氛围。加大与阜新日报、电视台、阜新宣传和“团小青”等各类主流新闻媒体的沟通联系，及时宣传流浪乞讨人员救助管理政策和“寒冬送温暖”专项救助行动工作进展情况。发布《寒冬送温暖 关爱流浪乞讨人员倡议书》，公布救助渠道、方法和电话，积极引导广大市民、机关企事业单位和社会力量主动参与，发现紧急情况第一时间拨打110或24小时热线救助电话。向出租车司机、环卫工人、公交车司机、夜间保安人员等热心群众发放宣传单1000张、爱心卡500张，扩大救助政策社会知晓度，大力营造全民参与救助服务的良好氛围。三是加强规范管理，精准提高极端天气救助服务质量。全市民政部门坚持以保障救助对象基本权益为指引，严格按照救助流程和服务标准做好救助服务工作。完善应急救助预案，严格执行24小时值班和领导带班制度，保持救助热线24小时畅通，加大巡查频次和巡查时长，突出重点区域和重点人群巡查，确保求助人员早发现、早救助。加强与人社部门合作，将露宿街头的外来务工人员，纳入“寒冬送温暖”专项救助行动重点救助范围，在零工市场周边设置救助引导牌，确保外来务工人员得到及时有效帮扶救助，展示阜新人民厚道本色。

切实保障流浪乞讨人员的生命安全和基本生活是民政部门重要职责。自“寒冬送温暖”行动开展以来，全市救助流浪乞讨人员80人次，出动巡查车395次，联合相关部门开展集中巡查10次，发放救助宣传册1400册，发放救助宣传单1800张。下一步，市民政局将深入贯彻落实国家及省有关要求部署，不断完善机制、整合资源、创新举措，推动我市救助管理工作向更高阶段迈进、向更高质量发展。