今日，市民政局组织召开优化营商环境专题工作会议。会议传达学习市委专题会议精神及全市优化政务服务工作推进会议精神，听取各科室优化本领域营商环境工作汇报，深入分析全市民政领域营商环境建设现状，研究部署下一步重点工作举措。

会议指出，优化营商环境、提升政务服务满意度是激发全市经济社会发展活力的关键举措，事关群众切身利益与民政事业高质量发展。全市民政系统要提高政治站位，切实把思想和行动统一到省、市决策部署上来，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，稳步推进营商环境建设各项工作落地见效。

会议强调，要进一步提升工作质效，聚焦群众办事堵点难点，针对社会组织登记、社会救助申请、婚姻登记服务等群众日常高频咨询事项，系统梳理政策要点与办理须知，形成条理清晰、通俗易懂的问答清单，通过局官网、微信公众号等渠道及时公示，让群众“看得懂、用得上”。要全面汇总民政领域便民服务举措，牢固树立“一盘棋”思想，加强对县区民政部门的业务指导，推动便民举措清单在全市范围内标准化铺开。同时，常态化开展工作人员业务培训，涵盖政策解读、办事流程等内容，着力打造业务精通、服务优质、办事高效的民政队伍，确保各项业务办理流程公开透明、规范有序，持续提升市场主体与群众的满意度。

会议要求，进一步细化完善“三减一优”事项清单（减环节、减时限、减费用、优服务），精简不必要的审批流程与证明材料，在法定时限内压缩办理周期，全面清理不合理收费项目、规范收费标准。稳步扩大“立等可取”事项覆盖范围，明确办理条件、申请材料与办理流程，让更多高频简易事项实现“即来即办、当场办结”。深入梳理民政领域“免申即享”政策事项，依托数据共享平台，自动匹配政策适用对象，实现救助补贴、福利保障等政策精准直达，无需群众主动申请，切实增强困难群众的幸福感与获得感。要充分运用各类媒体平台，加强营商环境相关政策宣传解读，及时回应群众诉求，营造全社会关心支持民政领域营商环境建设的良好舆论氛围。