春风送暖至，清明寄哀思。为切实做好2026年清明节期间群众祭扫服务保障工作，营造安全、有序、文明、便捷的祭扫环境，践行“民政为民、民政爱民”宗旨，结合阜新市北山公墓实际情况，特制定本服务指南，现将相关事宜公告如下：

一、墓区管理及服务时间安排

（一）祭扫高峰温馨提示

结合往年清明祭扫实际情况及2026年清明节法定节假日安排，今年清明祭扫高峰期预计为3月28日至4月6日，其中每日上午8:00—11:00为客流最集中时段。若您计划在此期间前往墓园祭扫，建议合理规划出行时间，提早出门避开拥堵，错峰祭扫；出行前请及时关注天气情况，自驾时请减速慢行，户外祭祀时请适当增添衣物，做好防寒保暖措施。

（二）车辆限流管理说明

为保障祭扫高峰期间园区通行安全有序，切实避免人流、车流拥堵，园区将对车辆实行限流管理。祭扫车辆禁止驶入墓区，请有序停放至公墓南侧及办公楼前免费停车场，并自觉遵守现场工作人员引导，步行至墓区东、西两侧入口的免费乘车点，乘坐便民服务车进入墓园。若选择停放至东侧免费停车场，可经由东侧焚烧处人行通道进入墓园。

（三）安葬车辆通行规定

当日办理安葬业务的车辆，可凭业务部开具的通行证明驶入墓区，每户车辆限7台。超出限额车辆，请按规定停放至上述免费停车场，感谢您的配合。

（四）服务时间延长安排

为更好地满足群众错峰祭扫需求，祭扫高峰期间，公墓服务时间将适当延长，调整为早6:00—晚16:00。工作人员将提前到岗值守，全力以赴为广大群众提供周到、便捷的服务。

二、便民服务保障

为切实解决群众祭扫过程中的实际困难，公墓特推出多项免费便民服务，全方位提升服务保障水平。

（一）便民服务车免费接送

车辆限流期间，北山公墓将在东、西两侧入园口及墓园内东、西两侧焚烧处设置便民服务车免费乘降点，专门接送祭扫群众往返于上下山之间，切实解决老人、行动不便人员及携带祭扫物品较多群众的登山难题，让您的祭扫之行更省心、更安心。

（二）便民物品免费供给

业务大厅免费提供轮椅、花镜、饼干、糖果、冷热饮用水、雨伞及描碑工具，全方位覆盖您祭扫过程中的各类应急需求与实用需求，切实为您排忧解难。

（三）网络云祭扫服务供给

为顺应数字化时代的需求，并持续优化便民服务，北山公墓已开通线上网络祭祀平台。有祭扫需求的市民朋友，可通过手机扫描二维码进入该网络祭祀平台，在线创建专属的电子追思卡，以这种绿色、便捷的新形式，遥寄对故人的怀念与哀思。

三、文明祭扫及惠民政策

（一）倡导文明低碳祭扫

北山公墓诚挚倡议广大祭扫群众，自觉摒弃焚烧纸钱、抛撒冥币等传统祭祀方式，践行低碳、环保、文明的祭扫理念，以敬献鲜花等绿色文明方式缅怀先人、寄托哀思。为满足群众祭扫需求，北山公墓服务部备有品种丰富、价格实惠的鲜花花束。您可提前1—3天拨打电话0418-2922820预订，祭扫当日到现场直接领取，免去路途携带不便。针对不便亲临现场的群众，可拨打同一电话提前1—3天预约鲜花代祭扫有偿服务。由工作人员代为擦拭墓碑、清理墓位、敬献鲜花，全程录像或拍照并及时反馈，以庄重暖心的服务传递思念，让祭扫更有温度、更具仪式感。

（二）节地生态安葬奖补政策

为积极推行节地生态安葬，践行绿色殡葬理念，北山公墓设有壁葬、树葬等多种节地生态安葬方式。对符合条件的节地生态安葬逝者家属，可依据我市《关于推行节地生态安葬的实施意见》，享受每具骨灰1000元的奖补政策。如有相关需求，可前往业务大厅咨询，或拨打咨询电话0418-2922834了解详情。

四、咨询联系方式

若您在祭扫安排、安葬办理、政策咨询等方面有任何疑问，可拨打咨询电话0418-2922834（服务时间早6:00—晚16:00），我们将竭诚为您提供专业、贴心的服务。

温馨提示：清明节祭扫高峰期，人流、车流量较大，建议广大群众合理规划行程、错峰出行；进入墓区后，请自觉遵守墓区管理规定，听从工作人员指挥，共同营造平安、文明、有序的清明祭扫氛围。