广大市民朋友：

为切实维护群众殡葬服务合法权益，规范殡葬中介服务市场秩序，杜绝违规收费、诱导消费、强制消费等乱象，保障群众治丧过程舒心、安心，在此温馨提醒广大市民：办理治丧相关事宜时，请务必提高安全防范和维权意识，优先选择经民政部门备案的正规殡葬服务中介机构，通过官方正规渠道咨询、预约服务，提前确认服务项目、收费标准，全程签订正规服务协议，留存相关凭证。

现将殡葬中介常见违规风险提示如下，请广大市民高度警惕、谨防受骗：

1. 不明码标价、模糊收费。部分不良中介不按物价及殡葬服务管理规定公示收费标准，采用“面议”“价格待定”“XX元起”等模糊表述，隐瞒真实收费价格，后续随意加价。

2. 虚构名目、变相乱收费。利用丧属悲痛心切、信息不透明的心理，巧立名目收取各类隐形费用，以“代办服务费”“打点费”“加急费”等名义违规额外收费。

3. 假借民俗、诱导消费。假借“风水讲究”“传统民俗”等说辞，刻意误导、诱导丧属高价购买非必要的殡葬服务及丧葬用品。

4. 强制消费、坐地起价。服务过程中临时加价、随意涨价，甚至以中断治丧服务、扣押死亡证明、拖延手续办理等方式，强制丧属购买指定骨灰盒、寿衣等丧葬用品，违规限制群众外购、自备合规丧葬用品。

5. 垄断配套、牟利提成。违规绑定丧宴等配套消费，诱导、强迫丧属前往指定餐饮场所办理丧宴，从中抽取高额提成，加重群众治丧负担。

广大市民如遇上述违规经营、不合理收费、强制消费等侵害自身权益的行为，请妥善留存聊天记录、收费票据、服务合同、录音视频等相关证据，及时拨打监督举报电话反映问题。

举报电话：0418-2827532

特此提示。